1. Responsable del tratamiento

Fundación PROMESA (Scout Madrid HOSTEL) · CIF G-85874550
Calle Entre Arroyos, 19 bis · 28030 Madrid (España)
Tel. +34 910 912 322 · reservas@scoutmadridhostel.com

2. Finalidades y bases legales

Gestión de reservas y de la estancia (identificación de huéspedes, facturación, atención de solicitudes): base legal, la ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD).

Registro de viajeros y comunicación de datos a las autoridades competentes conforme a la normativa española de registro documental de hospedaje: base legal, el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Comunicaciones informativas y promocionales sobre nuestros servicios: base legal, tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Videovigilancia de las instalaciones por motivos de seguridad: base legal, el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

3. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (autoridades competentes en materia de registro de viajeros, fuerzas y cuerpos de seguridad, administraciones públicas o tribunales). Para la gestión de reservas utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, la plataforma de reservas Cloudbeds), con los que existen los contratos de encargo exigidos por el art. 28 RGPD.

4. Plazos de conservación

Los datos de reserva y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable. Los datos del registro de viajeros se conservan durante el plazo establecido por la normativa de hospedaje. Las imágenes de videovigilancia se conservan un máximo de un mes, salvo que deban ponerse a disposición de las autoridades. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a reservas@scoutmadridhostel.com o por correo postal a la dirección del responsable, acompañando copia de tu documento de identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Procedencia y categorías de datos

Tratamos los datos que nos facilitas al reservar o alojarte: datos identificativos (nombre, apellidos, documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento), datos de contacto (teléfono, email) y datos de la estancia. No tratamos categorías especiales de datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, de acuerdo con el art. 32 RGPD.

8. Cookies y servicios de terceros

Este sitio web puede incorporar contenidos de terceros (como mapas de Google Maps) que pueden instalar cookies propias. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies.

Última actualización: agosto de 2026.