Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu estancia. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
Tu estancia
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Estamos abiertos 24/7. El check-in es a partir de las 14:00 h y el check-out hasta las 11:00 h. Si llegas antes, puedes dejar tu equipaje gratis en nuestra consigna.
¿Qué está incluido en el precio?
El precio del alojamiento incluye ropa de cama, taquilla individual y desayuno continental (café, zumo, tostadas y bollería). Y si no traes toallas, no te preocupes: puedes alquilarlas en recepción.
¿Cómo es el desayuno?
Servimos un desayuno continental incluido en el precio: café, leche, zumo, tostadas y bollería. Es un desayuno sencillo y sin florituras, pensado para empezar el día con energía — y es parte de cómo mantenemos precios de albergue. Si un día te apetece algo más contundente, tienes cafeterías a pocos minutos.
¿Qué necesito para poder alojarme?
Documentación en vigor: DNI, pasaporte, permiso de conducir, permiso de residencia español, o carta/documento de identidad para residentes comunitarios.
¿Quién puede alojarse?
No hay restricciones de edad — solo hace falta espíritu joven. Las estancias están limitadas a 7 noches al mes (ampliables consultando con dirección). Los menores deben ocupar habitaciones completas y necesitan autorización paterna si viajan solos.
¿Hay WiFi?
Sí, hay WiFi gratuito de alta velocidad en todo el albergue, y dos ordenadores con impresora en la sala común.
Ubicación y transporte
¿Cuánto tardo en llegar al centro de Madrid?
El bus te deja en la Puerta del Sol en 15 minutos. El metro (a 5 minutos a pie, L9 Vinateros) te lleva al Parque del Retiro en solo 3 paradas. Consulta todas las opciones en Dónde estamos.
¿Hay parking?
No tenemos parking propio, pero la zona no tiene estacionamiento regulado y es fácil aparcar gratis en la calle. Los autobuses de grupos pueden usar el sistema SEA de Madrid.
¿Qué me ofrece el Scout Madrid Hostel que no encuentro en otros sitios?
Conexión total con el centro de Madrid sin las incomodidades del centro: estamos en Moratalaz, un barrio tranquilo y amable, lleno de espacios amplios y verdes. Además, en recepción te ayudamos a planificar actividades y comprar entradas de espectáculos.
Grupos y colectivos
¿Aceptáis grupos? ¿Desde cuántas personas?
¡Es nuestra especialidad! Alojamos grupos a partir de 15 personas: viajes de estudios, asociaciones universitarias, entidades juveniles, equipos deportivos, escuelas de tiempo libre, ONGs y organizaciones religiosas. Consulta la página de Grupos y Colectivos y pide presupuesto sin compromiso.
¿Ofrecéis comidas para grupos?
Sí: desayuno continental (café, zumo, tostadas y bollería) incluido, y comidas y cenas con menús adaptados a alergias e intolerancias. También preparamos picnics para los días de excursión.
¿Tenéis salas para reuniones o formación?
Sí, nuestro centro de formación dispone de una sala multifunción para 100 personas (divisible en 3), dos aulas de 30 plazas y cuatro salas de reunión de 6–12 personas, con préstamo de equipos de proyección, sonido e informática.
Sobre nosotros
¿Por qué «Scout»?
Somos una iniciativa de Scouts de Madrid MSC y Fundación Promesa, abierta a todo el mundo y gestionada desde los valores y principios scout: acogida, comunidad y sostenibilidad.
¿Organizas un viaje de grupo, colegio o asociación?
78 plazas, salas de formación, pensión completa y un equipo que lleva años alojando a grupos educativos, deportivos y sociales.